Gyakori kérdések

Minden termékoldalon feltüntetjük a kompatibilis modellek listáját. Ha a te modelled nem szerepel rajta, vagy bizonytalan vagy, írd meg nekünk a roller pontos típusát és évjáratát – munkanapokon 24 órán belül visszajelzünk, hogy passzol-e.

A munkanapokon 14:00 óráig beérkezett és kifizetett rendeléseket még aznap feladjuk. A választott futárszolgálattól függően a csomag jellemzően 1–3 munkanapon belül érkezik meg.

Packeta Z-BOX automatába 1 190 Ft, Foxpost automatába 1 290 Ft, MPL Posta csomagautomatába 1 390 Ft. 30 000 Ft feletti kosárérték esetén a kiszállítás ingyenes. Jelenleg kizárólag csomagautomatás átvétel van: futáros házhozszállítást és személyes átvételt nem tudunk vállalni.

Igen. A pénztárban vendégként is le tudod adni a rendelést, csak az e-mail címre, a telefonszámra és a szállítási adatokra van szükségünk. Regisztrációval viszont könnyebben követed a rendeléseidet, és legközelebb gyorsabban végzel.

Bankkártyát (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Payt és Google Payt. A fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik, a kártyaadataidat nem látjuk és nem tároljuk. Utánvétet jelenleg nem tudunk vállalni.

Igen, minden vásárlásról elektronikus, ÁFA-s számlát állítunk ki, amelyet a fizetés beérkezése után automatikusan e-mailben küldünk. Céges számlához a pénztárban add meg a cégnevet és az adószámot.

Minden termékre 12 hónap garanciát vállalunk a gyártási és anyaghibákra. A természetes elhasználódás (gumi- és fékbetétkopás, az akkumulátor normál kapacitásvesztése) nem tartozik a garancia hatálya alá.

Igen, az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Fontos, hogy a termék ne legyen felszerelve és használva – például egy felszerelt és lehajtott gumiabroncs már nem küldhető vissza.

Egy tipikus lítium-ion akkupakk 500–800 teljes töltési ciklus után veszít a kapacitásából 20–30 százalékot, ami városi használatban 2–4 évet jelent. Az élettartam jelentősen növelhető, ha nem tartod folyamatosan 100 százalékon, nem meríted nullára, és fagypont alatt nem töltöd.

Városi használatban jellemzően 1500–3000 kilométerenként. Cserélj, ha a mintázat 1 mm alá kopott, az oldalfal repedezett, vagy a gumi egy héten belül többször veszít nyomást.

Magyarországon az elektromos rollerek közúti használatára sebesség- és teljesítménykorlátok vonatkoznak. A gyári paramétereket módosító alkatrészeket ezért kizárólag zárt pályás, magánterületi használatra kínáljuk. A módosítás a gyári garancia elvesztésével jár, és befolyásolhatja a felelősségbiztosítás helytállását.

A webshop maga nem végez szerelést, de szerviz partnereink több városban elérhetők – írj nekünk, és ajánlunk a közeledben lévőt. A legtöbb alkatrészhez részletes beszerelési útmutatót adunk a termékoldalon és a blogunkban.