Szállítás és fizetés
Szállítási módok és díjak
A csomagokat kizárólag csomagautomatába szállítjuk, Magyarország területén belül. Futáros házhozszállítás és személyes átvétel jelenleg nincs. Az automatás átvétel olcsóbb, és nem kell otthon várnod a futárra: a csomagot a neked küldött kóddal veheted ki, jellemzően 0–24 órában. 30 000 Ft feletti kosárérték esetén a kiszállítás ingyenes.
| Csomagautomata | Díj | Várható idő |
|---|---|---|
| Foxpost automata Csomagautomata, 0–24 átvétel | 1290 Ft | 1–2 munkanap |
| Packeta Z-BOX Z-BOX automata vagy Packeta átvevőpont | 1190 Ft | 2–3 munkanap |
| MPL Posta csomagautomata Magyar Posta automata, országos hálózat | 1390 Ft | 1–3 munkanap |
Hogyan válaszd ki az automatát?
A pénztárban válaszd ki a szolgáltatót, majd a hozzá tartozó automatakeresőben nézd meg a hozzád legközelebbit, és másold be a nevét és címét. A csomag megérkezéséről a szolgáltató küld értesítést SMS-ben és e-mailben, a nyitókóddal együtt.
- Foxpost automata: automatakereső
- Packeta Z-BOX: automatakereső
- MPL Posta csomagautomata: automatakereső
Feladási idők
A munkanapokon 14:00 óráig beérkezett és kifizetett rendeléseket még aznap feladjuk. A 14:00 után, illetve hétvégén és munkaszüneti napokon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feladásra. A csomagazonosítót e-mailben küldjük, amint a futárszolgálat átvette a küldeményt.
Akkumulátorok szállítása
A lítium-ion akkumulátorok veszélyes árunak minősülnek, ezért kizárólag belföldi futárszolgálattal, előírásos csomagolásban szállítjuk őket. Akkumulátort tartalmazó rendelésnél előfordulhat, hogy a választott automata mérete vagy a szolgáltató szabályzata miatt a kézbesítés nem teljesíthető – ilyenkor e-mailben egyeztetünk veled egy másik átvételi pontról.
Fizetési módok
A fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik. A bankkártyád adatait sem a webshop, sem mi nem látjuk és nem tároljuk – azokat közvetlenül a Stripe kezeli, PCI-DSS megfelelőséggel és 3D Secure hitelesítéssel.
- Bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro)
- Apple Pay
- Google Pay
Utánvétes fizetés nincs: a rendelés kizárólag előre, online fizetéssel adható le. Átutalásos és készpénzes fizetést jelenleg nem fogadunk.
Számlázás
Minden vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a fizetés beérkezése után automatikusan elküldünk a megadott e-mail címre. Vállalkozásunk alanyi adómentes (AAM), ezért a számla ÁFA-t nem tartalmaz. Céges számlához a pénztárban jelöld be a „Céges számlát kérek” lehetőséget, és add meg a cégnevet és az adószámot. Utólagos számlamódosításra a jogszabályi keretek között van lehetőség – ilyen igényedet a info@rollertuning.hu címen jelezd.
Csomagkövetés
A feladás után e-mailben megkapod a csomagazonosítót és a követési linket. A rendelésed állapotát bármikor megnézheted a visszaigazoló e-mailben található linken, regisztrált vásárlóként pedig a Fiókom oldalon is.
Sérült vagy hiányos csomag
Kérjük, a csomagot még az automatánál nézd át. Ha sérült vagy hiányos, fényképezd le, és 48 órán belül jelezd nekünk – így tudunk a leggyorsabban intézkedni a szolgáltatónál.